Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
En Super Pets nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre tus datos.
1. Información que recopilamos
Datos almacenados localmente
La mayor parte de la información que introduces en Super Pets se almacena exclusivamente en tu dispositivo y en tu cuenta personal de iCloud (si tienes CloudKit habilitado):
- Nombre de usuario, email y fecha de nacimiento
- Información de tus mascotas (nombre, raza, peso, fotos, documentos PDF)
- Registros de vacunación y desparasitación
- Recetas médicas y configuración de notificaciones
- Preferencias de la app (tema, configuración de mapas)
Esta información no se envía a nuestros servidores y permanece bajo tu control total.
Datos que pueden enviarse a servidores
- Comentarios y sugerencias: Si decides enviar un comentario a través de la sección de Configuración, el título y descripción que escribas se envían a nuestro servidor para poder atender tu solicitud.
- Datos de diagnóstico (Crashlytics): Utilizamos Firebase Crashlytics para detectar y solucionar errores de la app. Estos datos son anónimos y no contienen información personal identificable.
- Autenticación anónima (Firebase Auth): La app genera un identificador anónimo mediante Firebase Authentication para habilitar funciones de servidor. Este identificador no está vinculado a tu nombre, email ni ningún dato personal.
2. Datos biométricos
Super Pets ofrece la opción de iniciar sesión con Face ID o Touch ID. Los datos biométricos son procesados exclusivamente por el sistema operativo de Apple (LocalAuthentication framework) y nunca son accesibles ni almacenados por nuestra app.
3. Ubicación
La app solicita acceso a tu ubicación para dos funciones:
- Mapa de servicios: Para mostrar veterinarias, parques, tiendas y servicios pet-friendly cercanos a ti. Se usa únicamente mientras la app está activa.
- Paseos con GPS: Durante un paseo activo, la app registra tu ruta en segundo plano para calcular distancia y trazar el recorrido. Este rastreo se detiene automáticamente al finalizar el paseo.
Sobre tus datos de ubicación:
- Las rutas de paseo se almacenan exclusivamente en tu dispositivo y en tu iCloud personal
- No se envían a servidores externos
- Al compartir una imagen de tu paseo en redes sociales, tú decides voluntariamente compartir esa información
- Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde Configuración de iOS
4. Sincronización con iCloud
Si tienes iCloud habilitado, tus datos se sincronizan automáticamente entre tus dispositivos Apple mediante CloudKit. Esta sincronización está gestionada por Apple y sujeta a su política de privacidad.
5. Compras y donaciones
Las donaciones dentro de la app se procesan exclusivamente a través de StoreKit de Apple. No tenemos acceso a tus datos de pago (tarjeta, cuenta bancaria, etc.). Toda la transacción ocurre entre tú y Apple y está sujeta a la política de privacidad de Apple.
6. Notificaciones
Las notificaciones locales (recordatorios de vacunas, cumpleaños, recetas) se programan directamente en tu dispositivo y no requieren conexión a internet ni envío de datos a servidores.
7. Apple Watch y Widget
Los datos compartidos con Apple Watch y Widget se transmiten localmente entre tus dispositivos mediante App Groups y WatchConnectivity. No pasan por servidores externos.
8. Seguridad
Tu contraseña se almacena de forma segura en el Keychain de iOS, el sistema de almacenamiento cifrado de Apple. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
9. Datos de menores
Super Pets no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.
10. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a toda tu información (almacenada en tu dispositivo e iCloud)
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente desde la app
- Revocar permisos (cámara, ubicación, notificaciones) desde Configuración de iOS
- Desactivar iCloud para evitar la sincronización entre dispositivos
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de una actualización de la app o un aviso dentro de la misma.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
- Email: ierwinx@duck.com
- Sección de Comentarios dentro de la app